Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Artikel 1 — Identiteit

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Zwartjes Digital Advice. Door een bestelling te plaatsen accepteer je deze voorwaarden.

Artikel 3 — Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en een bevestiging per e-mail ontvangt. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 — Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethodes die beschikbaar zijn in onze webshop, waaronder iDEAL en creditcard. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 5 — Levering

Wij leveren uitsluitend binnen Nederland. Na ontvangst van de betaling streven wij ernaar de bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden.

• Verzending via brievenbuspakketje (PostNL)
• Verzendkosten zijn voor rekening van de koper
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging door de bezorgdienst

Bij niet-levering door omstandigheden buiten onze macht nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht neem je binnen 14 dagen na ontvangst contact op via info@zwartjesdigitaladvice.nl. Vermeld daarbij je naam, bestelnummer en de reden van retour.

Na goedkeuring stuur je het product binnen 14 dagen retour. Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.

Artikel 7 — Retourneren

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper. Wij raden aan het pakket aangetekend te verzenden, zodat je kunt bewijzen dat het retour is gestuurd.

Het retouradres is:

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee de betaling is gedaan. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Artikel 8 — Garantie en klachten

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. Heb je een klacht? Neem dan contact op via info@zwartjesdigitaladvice.nl. Wij reageren binnen 5 werkdagen.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

Zwartjes Digital Advice is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 10 — Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in onze privacyverklaring.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de rechtbank in Amsterdam bevoegd.

Artikel 12 — Wijzigingen

Zwartjes Digital Advice behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.